Uw persoonsgegevens wanneer u een ticket koopt

Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens

De organisator van het evenement — de verkoper die op de evenementpagina en bij het afrekenen wordt vermeld — is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens wanneer u een ticket koopt: om het u te verkopen, het te bevestigen, u aan de ingang toe te laten, voor terugbetalingen en voor berichten over het evenement. In de taal van de wet is de organisator de verwerkingsverantwoordelijke. De contactgegevens van de organisator staan op de evenementpagina en in uw bevestiging.

Pilarres EOOD beheert het platform, Bicyr Cangor, en verwerkt die gegevens voor de organisator, als diens verwerker, uitsluitend op instructies van de organisator.

Voor enkele eigen doeleinden is Pilarres EOOD zelf verantwoordelijk: de beveiliging van het platform en het voorkomen van fraude, de boekhouding van zijn platformvergoeding, en het nakomen van zijn eigen wettelijke verplichtingen.

Uw betaling wordt verwerkt door Stripe, de betaaldienstverlener van de organisator, onder de eigen privacyverklaring van Stripe. Uw kaartgegevens gaan van uw browser rechtstreeks naar Stripe; wij zien ze nooit.

Wat wij verwerken, en waarom

• Uw e-mailadres en gsm-nummer, om u uw ticket te bezorgen en zodat de organisator u over het evenement kan bereiken.
• Uw bestelling, uw tickets en of ze aan de ingang werden gebruikt, om uw overeenkomst met de organisator uit te voeren.
• Uw taal, om u in die taal te schrijven.
• Elk bericht dat u via het platform aan de organisator stuurt, om erop te antwoorden.
• Een betalingsreferentie en de bedragen, nooit uw kaartgegevens, om uw betaling aan uw bestelling te koppelen en terugbetalingen af te handelen.

De rechtsgrond is de uitvoering van uw overeenkomst met de organisator (art. 6(1)(b) AVG). Het bewaren van het verkoopgegeven voor de boekhouding is een wettelijke verplichting (art. 6(1)(c)). Beveiliging en fraudepreventie berusten op het gerechtvaardigd belang van een platform waaraan mensen een aankoop kunnen toevertrouwen (art. 6(1)(f)).

Wie ze ontvangt

De organisator; de ondernemingen die het platform voor ons hosten en laten draaien, vermeld op /legal/sub-processors; Stripe, voor uw betaling; en een overheid, wanneer de wet dat vereist.

Niemand koopt uw gegevens van ons, of via ons van de organisator. Wij gebruiken ze niet om u iets aan te prijzen, en wij stellen van u geen profiel op over organisatoren heen.

Onze e-mailprovider, Cloudflare, verstuurt van buiten de Europese Unie, onder de EU-standaardcontractbepalingen. De lijst op /legal/sub-processors vermeldt waar elke onderneming gegevens verwerkt en op welke waarborg.

Hoe lang ze worden bewaard

De gegevens over uw toegang en over de berichten over het evenement worden bewaard tot 24 maanden na het evenement. Het verkoopgegeven, dat de boekhoudwetgeving vereist, wordt 10 jaar bewaard.

Vandaag wist niets in het platform gegevens automatisch wanneer die termijnen verstrijken. Wij bouwen dat, en wij zullen hier vermelden wanneer het in werking is.

Uw rechten

U kunt vragen om een kopie van uw gegevens, om ze te laten verbeteren of wissen, om het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om ze in een machineleesbare vorm te ontvangen. Richt uw verzoek tot de organisator, die ervoor verantwoordelijk is; u kunt ons ook schrijven, en wij helpen de organisator u te antwoorden.

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming: in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (Autorité de protection des données), Drukpersstraat 35 / rue de la Presse 35, 1000 Brussel; in Bulgarije, waar wij gevestigd zijn, de Commissie voor de bescherming van persoonsgegevens; of de autoriteit van het land waar u woont.

Als de organisator een particulier is

Als het evenement zuiver privé is — bijvoorbeeld een huwelijk, voor gasten die de organisator uitnodigt — is de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk niet van toepassing op de organisator. Ze blijft wel van toepassing op ons, en wij zijn dan zelf verantwoordelijk voor wat wij op het platform verwerken, binnen dezelfde grenzen.

Wie wij zijn

Pilarres EOOD, uniek identificatienummer (ЕИК) 208702712, Legis Center, office 3-8B, 152 6-ti Septemvri Street, 4000 Plovdiv, Bulgaria. E-mail info@bicyr.com. Telefoon +32 485 02 94 23.